לפני מספר ימים בצעתי מחקר שוק בתחום הנישה של תיירות והוא סיורים בירושלים וככל שהתקדמתי בעבודה נחשפתי יותר ויותר לעסקים שמשלמים הון עתק בכדי להימצא בקישורים ממומנים בגוגל בתחום, אך ללא כל הצדקה בכך.
אני לא מדבר על אופן הניסוח של מודעות פרסום וגם לא על דפי נחיתה שלרוב היו הם דפי הבית של אותם העסקים, ללא כל קריאה לפעולה ולעיתים קרובות גם ללא יכולת ליצור קשר באמצעות טופס בולט וקצר שבהישג ידם של גולשי האתר, אלא לאחר חיפוש ממושך אחרי קישור "צור קשר" לדף ליצירת קשר כשהוא לא מעוצב ושוב פעם ללא קריאה לפעולה, כאשר הטופס כולל כמות נכבדת של שדות שלרוב חובה למילוי, אחרת ג'אווה סקריפט ימנע ממך להתקדם לעבר דף תודה (במקרה הטוב) ואז להצעת מחיר של מפעילי האתר.
אני מדבר כאן על כוכבים, שמרוב רצון לגייס כמות גדולה של לקוחות מבססים פעילותם בקישורים ממומנים על אוצר מילים שלא קשור בכלל להצעתם.
ועכשיו מספר צילומי מסך של כוכב שקיבל אצלי 10 נקודות מתוך 10 של פרסום בגוגל שלא יביא לו לקוחות וגם יכביד על מצבו הכלכלי.
שימו לב – הביטוי לחיפוש הינו סיורים בירושלים (ניסיתי שלושה חיפושים – בהתאמה מורחבת, בהתאמה ביטוי ובהתאמה מדויקת, בכדי להבין יותר את "מאחורי הקלעים") וכפי שניתן לראות ישנן הצעות נוספות בתחום, כאשר השעה אחרי 7 בערב וזה יכול ללמד אותנו על תחרות "מסוימת" בתחום.
ועכשיו שימו לב מה העסק מציע לגולש – סיורים סוחפים ומצחיקים בתל אביב , כאשר לאחר הבנת ההצעה, שאר הדברים במודעה כבר לא חשובים לגמרי.
ואז נשאלת השאלה – האם בית העסק באמת משוכנע שבמידה ולקוח יודע בוודאות באיזו עיר בארץ הקודש ברצונו לסייר, המודעה באמת תשנה את דעתו/החלטתו עד כדי כך, שבמקום לבקר ברחובות של עיר העתיקה בירושלים, יסייר בתל-אביב ?
כמו בן שהתשובה היא – לא !!!
הדבר היחיד שלא ימנע מגולשים ללחוץ על המודעה, היא הידיעה המוחלטת של מה הגולש מחפש ובטחון מלא שכל מה שמופיע לאחר הפעלת חיפושו, עונה במדויק על תנאי החיפוש.
אולי הגולש יעיף מבט על הכותרת ולא בכדי להבין מה כתוב שם, אלא לרוב, בכדי להיות בטוח שלחיצה תגרום לפתיחת דף נחיתה שאליו הוא מצפה להגיע.
בנוסף, ניתן לראות שמודעה נמצאת די גבוה ואינני בטוח שבזכות ציון איכות 10 מתוך 10. בנוסף אני כמעט משוכנע שלכל לחיצה על המודעה, עסק שעומד מאחורי פרסום זה משלם יותר מ-3 שקלים לקליק ואף יותר מזה.
ולסיכום – פעילות שיווק באינטרנט , תמיד, אבל תמיד מתחילים במקר מעמיק של שוק בו רוצים להתברג.
לאחר שבידינו חומר עשיר על התחום, ניתן לתכנן אסטרטגיית פעילות ברשת, כולל הגדרת תקציב לפעילות, חלוקתו לערוצים שונים וקביעת יעדים.
אך אין מספיק בכך, כי אחד הדברים החשובים בתכנון אסטרטגיית שיווק באינטרנט, הונו קביעת תחנות ביניים למדידת הצלחה ובמידה וקיים מקום לשיפור, זה הזמן לבצעו, כאשר לאחר מכן חובה שוב פעם לקבוע תחנת ביניים נוספת במטרה לבדוק האם השינוי תרם משהו לפעילות ברשת או ההיפך – גרם לבעיה גדולה יותר וכך הלאה, וכן הלאה, וכן הלאה לא העתיד וורוד ולקוחות חדשים עבור בית העסק עבורו מבוצעת הפעילות.