אנחנו חברה לשיווק אופנה לצעירים ומלבד פרסום בגוגל בקישורים ממומנים, מנהלים פרסום ממומן גם בפייסבוק מתוך הנחת ייסוד שקהל היעד שלנו נמצא דווקא שם ולמרות שלדעתנו מסע הפרסום שבנינו, בנוי בצורה נכונה, שיעורי ההקלקות מאוד נמוכים, כשר למעשה התקציב מנוצל, אבל אין פניות ורכישות שאנו ציפינו שיהיו.
מה לדעתכם יכול לפתור את הבעיה ואיך ניתן למקסם תפוקת הקמפיין בפייסבוק?
שלום קרן
לא ספקת הרבה נתונים מהקמפיין אלא רק תיאתר בקווים כלליים את הביעה של אי קבלת המצופה מן הפעילות, לכן תשובתי תהיה טיפה מופשטת, אבל בכל מקרה יהיו בה מספר נקודות שייתכן ויעזרו לשפר פעילות הקמפיין.
ברגע שאני מסתכל על קמפיין, אני רואה למעשה משולש הזהב, שמורכב במקרה של פייסבוק ממודעה/מסר שיווקי, קהל היעד שאני מגדיר מראש ונחשף לפרסום שלי וכמובן דף נחיתה שאליו אני מפנה גולש שמתעניין בהצעה שלי (ייתכן מאוד שמקרה שלכם אין דף נחיתה, אלא נניח טופס שאמור לאסוף עבורכם פניות וכד’).
בכל מקרה מה שאני רוצה לומר שאחד ממרכיבי המשולש (ואולי גם יותר), אינו משרת את מטרת הפרסום בפייסבקו ולכן התמונה הכללית של הקמפיין היא כזו שאת מתארת.
אם תרצי לשמוע מה אני חושב, אז לדעתי האישית קודם כל הייתי בודק קהל היעד שאתם מציגים את הפרסום כולל אזור גאוגרפי – ייתכן שטווח הגלאים אינו מתאים וייתכן הגדרת מגדר, ייתכן גם הגדרת תחומים שבהם אנשים מתעניינים אינו מדויק או אפילו אינו נכון.
מה שאני רוצה למליץ זה לבצע בדיקת מסוג A/B TESTING ולהריץ פרסום לקהלים שונים, כאשר בכל פעם אתם משנים אוחד או יותר מהנושאים בתוך משולש הזהב שכתבתי עליו קודם ולדעתי האישית בסופו של הדבר אתם תקבלו תוצאה אחת שהיא התוצאה שצפיתם לה מתחילת הפרסום ועדיין לא קבלתם.
שיהיה בהצלחה עם הגדרות הפרסום בפייסבוק וקבלת תוצאות משביעות רצון!